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上海积极做好会计专业技术初级资格考试报名咨询服务工作

来源:网络整理  发布者:魁网专业老师  发布时间:2017-11-07 12:03:56
  • 魁网会计初级职称考试频道
  • 提要:上海,积极,做好,会计,专业,技术,初级,资格考试,报名,咨   本市2018年会计专业技术初级资格考试报名工作将于11月启动。因受会计从业资格考试暂停政策影响,此次初级资格考试报名人数预计将有较大增长;且今年考试报名资格、学历要求等政策较往年有所变化,报名咨询电话数量预计会大幅增加。为做好对考生的咨询服务工作,保障考试报名工作顺利开展,市局会计处、市财会管理中心提早谋划,制订方案、调配人员、确定流程,在中心设立了4门考试咨询电话。

      为保障咨询服务质量,会计处拟定详细问题解答,并对接听人员进行了考试报名政策辅导及接听、记录、转单等操作流程和规范用语方面的培训。自10月16日咨询电话正式启用以来,日均接听考生咨询电话100余个,主要集中在户籍、学历等报名资格方面问题。中心接听人员根据考生的咨询细心解答,帮助应考人员及时了解考试相关规定,提升了本市财会服务的整体形象。
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